愛知県のグループホーム整備促進支援制度⑥体験談

今回からはグループホームを運営されている方の体験談をご紹介します。

体験談１「養護者からの自立」

１-１ホームの概要

障害種別等（下記の注を参照してください）
　知的障害　区分４～６

定員等
　各ホーム３～４名
　男性のホーム４か所（新築３件、借家２階建て１件）
　女性のホーム２か所（新築平家）

１-２ホームの説明　養護者が介護をするのが難しい人などを優先

・当法人は複数のホームを運営しています。

・あるホームについては、当法人の生活介護事業所を利用している方々で、「ホーム」で生活していきたいと思っている人たちの中から、障害の程度が重い人たち、家族構成で片親の方、養護者の年齢が高い方等を考慮し、養護者の方々と話し合い、利用者が決まりました。

・在宅のまま養護者が介護をするのが難しい方、突然母親が大病にかかってしまった方等の入居を優先しました。

相性や特性を配慮し間取り

・同性且つできるだけ少人数で生活していくホーム作りをしました。また相性や利用者の特性を十分配慮した間取りの工夫をしました。

・グループホームは支援者の中で中心となる方が重要で、正規職員を中心に位置付け、安易なスタッフのローテーションで支援体制を崩さないようにしています。

１-３苦労した体験　近隣から怖いと苦情や利用者のパニック状態など

・ホームでの生活がスタートした直後、利用者によっては不眠やストレスを抱えてしまった方がいました。

・利用者が、ベランダから前の家の方が通ると大きな声で叫んでしまうことが続き、近隣の方から大変怖いという苦情を受けたました。また利用者のパニック状態が続きました。

１-４解決・収束　近隣の人たちとホームで繰り返し話し合い

・慣れるまでその人に合った泊り方をするようにしました。ホーム入居前の家庭で家族との生活からいきなりホームの生活に移行することは利用者にはとてもストレスになることを十分理解したうえで、家族との協力で土・日は家に帰るということも重要だと思います。

・近隣の方々の利用者に対する不安に関しては、ホームで数回にわたり、話し合いを行いました。近隣の方の理解を得ることに苦労しましたが、世話人スタッフがこのような環境の中でも、頑張って笑顔で挨拶し続け、立ち話ができるまでにしてくれました。

会報を毎月、近隣にポスティング

・近隣の方たちは、障害を持っている人たちが、どのような生活をしているのか全くわからないところから来る不安が苦情となっていくことから、情報を提供する意味で、事業所の取り組みとして、毎月、会報をホームの近隣にポスティングするようにしました。今は本人も落ち着いてきましたし、問題は起こっておりません。

スタッフが寄り添いパニックの原因を考える

・本人のパニック状態への対応については、どのような時にそのような行動をとるのか観察しながら、スタッフが寄り添うことを大切にしました。今回のケースでは、本人は以前、母親を亡くして施設に入れられた経験があり、父親と離れた暮らすことに不安があったことが原因だと考えられるため、父親から必ず毎日ホームに電話をかけてもらい、本人が安心して生活できるよう努めました。